Opel Türkiye, Yeni Nesil Servis Hizmeti MyOpel ile müşteri memnuniyeti çıtasını üst düzeyde tutmayı hedefliyor.
Opel’in 37 Avrupa ülkesinde uygulamaya koyduğu servis hizmeti, Türkiye’de 60 bin otomobil sahibinin siteme kayıt olması ile birçok ülke arasında dikkatleri üzerine çekti. Bir sonraki bakım tarihini öğrenmek, ihtiyaçlarına cevap verecek en son Yetkili Servis fırsatlarından haberdar olmak, online servis randevusu alabilmek, periyodik bakım hatırlatmaları ve teknik aksiyon bilgilendirmeleri almak MyOpel’in sunduğu hizmetlerden sadece birkaçı.
Opel sahipleri, sadece şasi numarası ile www.myopel.com.tr sitesinden kolaylıkla kayıt olarak kendilerine özel geliştirilen teklifleri görebiliyor, otomobillerinin servis geçmişini ve km bilgisini, hangi tarihlerde hangi bakımların yapıldığını, hangi parçaların değiştiğini hangi onarımların yapıldığını, otomobilin kaza yapıp yapmadığını öğrenebiliyor.
Firma önümüzdeki dönemde akıllı telefon uygulaması ile Opel sahiplerine sunulan ayrıcalıkları bir adım daha ileriye götürerek myOpel’in kullanıcı sayısını 60 binden 100 bine çıkarmayı hedefliyor.
Hazırlayan : Yiğit Turantekin